Nuolat spartėjant technologinei plėtrai ir tobulėjant mašinų automatizavimui, pramonės žmonių poreikis mažės. Pakeisti žmones mašinomis nebėra svajonė, tai ne išimtis ir paslaugų pramonėje. Mašinos pakeitė darbo jėgą įvairiose paslaugų pramonės šakose, o buitinės valymo priemonės – darbą. Kai kurie prekybos centrai naudoja robotus prekybos centrų nurodymams ir maršruto užklausoms. Kai kurie restoranai naudoja robotus maisto pristatymui ir pan.